匯豐銀行近期接連發生遺失客戶資料事件。圖為匯豐銀行香港總部門前的銅獅子。（圖片來源：文匯報）
匯豐銀行再失客戶資料涉2.5萬人 客戶毋須負責
2008年07月04日 08:50 來源：中國新聞網 
發表評論
發表評論 中新網7月4日電 據香港文匯報報道，香港匯豐銀行繼早前于4月底遺失一部電腦伺服器，受影響的客戶人數多達15.9萬人後，3日再發生遺失客戶資料事件。
匯豐3日傍晚發聲明表示，上月19日發現遺失一盒記錄該行與客戶電話對話內容的已編碼備份錄音帶，大部分對話內容為信用卡服務、商務網上理財服務相關的來電，共涉及2.5萬個電話對話。有學者狂轟匯豐接二連三齣現同類事件，擔心有關客戶資料外泄。
匯豐3日實時就這次事件對客戶及致電者造成的影響致歉，並表示若有客戶因任何詐騙活動而遭受財務損失，將毋須承擔責任。該行于星期三晚亦已就遺失錄音帶事件報告金管局及隱私專員公署，並承諾會繼續調查有關事件。
金管局發言人表示，非常關注有關事件，並已實時要求銀行提交調查報告以及儘快通知受影響客戶。發言人強調于報告提交後會進行詳細審閱，並指有需要時會考慮作出審查行動。
匯豐在聲明中表示，該行位於廣州的服務中心於上月17日委託DHL速遞55盒錄音帶到香港，但只有54盒錄音帶被送抵香港的辦事處，遺失的錄音帶記錄了於今年4月18日至24日期間，該行與客戶及致電人士的電話對話，當中大部分的內容涉及信用卡服務查詢、為工商業務客戶而設的商務網上理財服務相關的來電，以及該行致電客戶的內容。
匯豐指出，由於該錄音帶屬數位式錄音，並使用特別規格編碼，因此必須有指定軟硬體才可收聽內容，因失去該錄音帶而引致數據洩露及因此而導致不法活動的機會很小。
該行表示，現階段仍在分析該錄音帶，一旦確認致電人士身份，會通知相關客戶，並重申會致力保障客戶數據，以及定期檢討各項監控詐騙的保安措施。至於相關的主錄音帶仍被該行妥善保存，客戶的指示、要求或交易不會受影響。
香港電腦保安事故協調中心經理古煒德表示，匯豐遺失的數位錄音帶需要特定軟體或硬體才能收聽，但坊間最常見數位格式包括CD、VCD、MP3和MP4等，一般市民都懂得使用。而匯豐銀行遺失數位錄音帶內的資料會否外泄，需視乎錄音帶是採用什麼格式。
古煒德續稱，大型機構有條件使用罕見的格式，任何人要得到客戶數據，需要相關的軟體或硬體才能破解。不過，古煒德強調，無論用什麼格式儲存數據，仍然有機會被人破解，只要有相同的軟體就可讀取數據，數據也有外泄的危機。
【編輯:劉羨】
相 關 報 道
|
圖片報道 |
更多>> |
|
[國是議院]
陳永貴罵胡耀邦是胡亂邦
[國際瞭望] 看看布希總統辦公室啥樣(圖)
[臺海日月] 見過嗎？馬英九穿上軍裝的酷照
[管中窺史] 江青嫁給毛澤東之前的複雜過去
[網上談兵] 中國航母之路怎麼走？(圖)
[娛樂旮旯] 張學友大女兒不慎曝光(圖)
[體育天空] 石佛鄧肯的“壞女人”（圖）？
[菁菁校園] 你怎麼看待北大才子賣肉成富翁
[靈異獵奇] 停屍房旁解剖實驗室驚魂
[情感傾訴] 你會選擇做親子鑒定嗎？
[灌水雜談] 網友惡搞周傑倫趙本山
[文化園地] 徐志摩生命中最重要的四個女人
[國際瞭望] 看看布希總統辦公室啥樣(圖)
[臺海日月] 見過嗎？馬英九穿上軍裝的酷照
[管中窺史] 江青嫁給毛澤東之前的複雜過去
[網上談兵] 中國航母之路怎麼走？(圖)
[娛樂旮旯] 張學友大女兒不慎曝光(圖)
[體育天空] 石佛鄧肯的“壞女人”（圖）？
[菁菁校園] 你怎麼看待北大才子賣肉成富翁
[靈異獵奇] 停屍房旁解剖實驗室驚魂
[情感傾訴] 你會選擇做親子鑒定嗎？
[灌水雜談] 網友惡搞周傑倫趙本山
[文化園地] 徐志摩生命中最重要的四個女人
 毛澤東父母老照片 |
 哪個明星透視裝較彪悍 |
 速成版大學生泡妞講座 |
 維多利亞誘惑家居寫真 |
商訊
| ·致富好項目，賺錢就是快 | ·炒股不如在家創業 |
| ·想要發,請登陸6788.cn | ·3158致富網品牌好項目多 |
| ·給別人打工還不如自己幹 | ·白手創業網,賺錢好項目 |
| ·女人一夜暴富的大秘密 | ·招商加盟網08賺錢好項目 |
| ·18歲女生一年買車買房 | ·白手創業網點一次變一身 |
- [小偷]竊賊偷名貴單車勒索車主
- [台灣]失業夫酗酒 遭養家婦失手刺死
- [天災]海南連降大雨 12市縣受災
- [娛樂]林志玲否認年底完婚
- [創意]會飛"汽車"亮相南京
- [社會]一女子遭潑硫酸毀容
- [熱議]北大欲封門引爭議
- [隱患]防盜門鎖消磁鄰里間可互開
 “楊佳襲警案”二審視頻 |
 "芭蕾"老漢：只有賴斯值得去愛 |
 會飛的“汽車”亮相南京 |
每日關注