發表評論 有讀者花10萬元買的相機使用不到一年就出問題
對於問題相機的處理，佳能方面的詳細解決方案仍未出臺。記者昨日統計近兩天投訴發現，佳能問題相機開始向高端機型蔓延。
10萬元的相機不到一年就出故障
在“長江商報論壇/佳能問題相機投訴”裏，讀者劉星燦稱自己是佳能相機最大的受害者。
劉星燦說，他是一名攝影記者，2006年11月花10萬元購買了當時佳能頂級專業單反相機1DSmarkII一套，但使用不到一年就出現了聚焦不清的問題，送去佳能售後維修時遭到各種理由推脫，為此他特地前往北京佳能總部維修。
“我認為這款相機存在品質缺陷，據我了解，這款相機是批量的出現問題，與我同型號的相機幾乎都存在這個問題，這種情況佳能公司應當召回。”劉星燦說。
劉星燦同時透露，他去年購買的一套佳能1DmarkIII也是連續出現問題，老是顯示E99，快門按不下，不能工作，第一次送到佳能上海快修中心後佳能開始說是沒問題，把相機返回給他，但還是有問題且故障更多，再次送到上海快修中心修理後，只用了不到一個月又出現了E99快門按不下了，“修理很粗糙，機內排線都露出來了。”第三次將相機送到上海快修中心再修理，現在用了幾個月還是時有故障發生。
記者統計近兩天的投訴發現，讀者所投訴的問題相機型號越來越多，多名讀者懷疑問題不只出現在佳能所公佈的型號中，可能還涉及其他型號。
具體解決方案仍未出臺
昨天，佳能(中國)有限公司副總裁黃松向本報記者表示，對於問題相機，他們會按公司相關規定妥善處理，但當記者要求佳能給出一個統一、快捷的解決方案，以便儘快處理讀者投訴時，他並沒有明確答覆。
佳能退還1000元維修費
“我今天去佳能售後把他們四年前收的1000元維修費給退了！”昨天，在武昌工作的張先生十分開心地給記者打來電話。
2003年，張先生買了一台佳能攝像機，2004年時發現攝像機經常出現黑屏現象，後來拿去佳能售後維修，佳能收了1000元維修費。“這幾天看了你們報紙才知道是CCD問題，應該免費維修。今天我找到佳能售後部門，他們把1000元錢退給我了。”張先生說。
自本報報道佳能相機的品質問題以來，已接到100多名讀者投訴，而像張先生這樣圓滿解決的尚屬首例。（楊金妮）
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