戴爾一年一度覆蓋全球100多個城市的客戶巡展“未來的計算”日前移師深圳。會後,戴爾全球副總裁及戴爾大中華區總裁閔毅達向本報記者透露,戴爾將繼續擴大零售渠道,計劃短期內將零售店規模擴展到3000家。

　　戴爾是IT界奉行直銷模式最成功的企業,一直堅守單一的直銷渠道,通過電話、網站而不經過任何中間渠道向消費者直接銷售產品。但是,這種單一的銷售模式在複雜多樣的中國市場也日益顯示出其弊端。

　　去年9月,戴爾首次公佈與國美合作,開始拓展零售渠道,隨後又進入了蘇寧等多家大型3C連鎖零售企業。由此,業界判斷戴爾將告別單一的直銷模式,開始大規模的渠道革命。

　　閔毅達向記者證實了戴爾“兩條腿走路”的渠道政策。據介紹,目前戴爾在中國已經有1800多家零售店銷售戴爾的產品,其銷量在戴爾總體業務中所佔的比例為15%左右。閔毅達認為,“目前來講這還是比較小的比例,我們還有很大的增長空間。”

　　他透露,戴爾會繼續拓展零售戰略,預計在不遠的將來,戴爾在中國的零售店數量擴展到3000家店左右。

　　“除了個人消費者外,針對中小企業的商用電腦也會選擇零售方式。”他說,針對個人消費者和中小企業有兩種不同的零售戰略來更好地服務他們。但是,戴爾在大企業客戶中將堅持直銷模式,不會考慮零售戰略。“我們主要是通過自己的銷售團隊以及我們的企業合作夥伴來更好地為客戶提供一體化的產品到服務的整體解決方案,不會通過零售這種方式來銷售我們針對大企業的產品線。”

　　另外,戴爾採取的零售模式目前還主要限于“直供零售”,即向國美、蘇寧等大型賣場直接供貨。而對於國內電腦廠商普遍採用的IT分銷模式,戴爾則不甚感冒。閔毅達表示,戴爾更傾向於跟零售夥伴發展面對面的直接合作,目前還沒有計劃採取層層代理的大分銷模式。

　　目前,渠道的變革已經對戴爾的銷售起到了明顯的刺激作用。據透露,在今年第一財季,戴爾中國收入增長46%,出貨量增長59%,是業界平均增長速度的3倍。閔毅達稱,中國市場目前是戴爾在全球的第二大市場,由於預期較為樂觀,有理由充分相信到中國市場2015年會變成戴爾全球最大的市場。 （巫偉）