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會員卡返款悄然作廢? 海口南國超市此舉引不滿
2008年09月02日 09:55

  中新海南網9月2日電 據海南經濟報報道,近年來一些商場超市紛紛推出“會員卡”,使用“會員卡”,便可在以後的消費中享受不同程度的折扣,海口市民鍾小姐就被這招忽悠了一把。

  9月1日,鍾小姐告訴記者,她幾年前在海口辦了一張南國超市的“會員卡”,工作人員告訴她,會員卡可以返還現金,隨著消費額度的增加返還率還會不斷提高。也就是說消費滿一百元卡上就有了返還的錢可以消費。鍾女士說因為當時住得離南國超市很近,她頻繁在南國超市購物,卡上已經返還了不少錢。

  “反正這錢不急著花,先積累一些再說。”鍾小姐抱著這種心理沒有消費“會員卡”上的錢。然而,她昨日再次到南國超市購物時,卻被收銀人員告知,該“會員卡”已經在今年6月1日被登出了。

  工作人員向鍾小姐解釋,南國超市前段時間已經在報紙上發出通告,之前持有南國超市“會員卡”的消費者必須在今年6月1日前將會員卡上的錢消費完,否則將作廢。

  鍾小姐很氣憤地對記者說,她根本就沒有看到通告,是超市單方面在她不知情的情況下,將她的“會員卡”作廢。

  省消費者委員會副秘書長陳廈宇在接受記者採訪時說,消費者在辦理“會員卡”時和商家事先沒有約定消費時間等內容,在使用“會員卡”過程中商家一方面約定的相關事項是一種無效行為,消費者可以向有關部門投訴,如消費者認為自己的權益受到侵犯,可向消費者權益保護協會投訴。

  作者:蘇桂除

編輯:陳少婷
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