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49路車隊長的欣慰:乘客近100%配合讓座

2008-7-4 9:53:44 來源:東方網

    中新上海網7月4日電 常坐上海49路公交車的乘客都知道,在這趟車上絕不會讓老幼病殘孕的乘客站著。溫馨的車廂氛圍贏得廣大市民的廣泛讚譽,這也是49路公交車隊長林金元最大的欣慰。
  
  五年前,49路公交車車隊全體司售人員就向廣大乘客鄭重承諾:招呼動員他人為老弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒等“五類乘客”讓座,確保100%;綠色專座(愛心專座)讓座落實率,力爭100%。“車隊不僅僅把服務停留在動員上,關鍵要落實。幾年下來在乘務員的動員下,乘客讓座率幾乎達到100%。”林金元說。
  
  “這兩年通過公開徵集文明格言,加強文明教育宣傳,49路文明乘車的氛圍大大增強。社會在進步,市民也在進步,乘務員發出動員,關鍵還要乘客支援和配合。這些年,我們車隊得到了很多榮譽,但我想說這都與文明的乘客積極支援分不開的。”
  
  市民華女士每天乘49路公交車上下班,對於林隊長所說的讓座率近100%一事讚不絕口。“的確是這樣的,我經常看到老人或抱小孩的乘客上車來。如果沒有人主動給讓座,乘務員馬上就會說哪位乘客給老人讓個座!如果還是沒有人應聲的話,乘務員走到坐在老幼病殘座專席乘客面前動員讓座,這時沒有乘客不讓座。”
編輯:康玉湛】