2008年06月27日 09:58
中新山西網6月27日電 用戶交了天然氣安裝費，想開通還必須再交開通費。朔州富華天然氣公司這種利用壟斷地位亂收費的做法，引起了用戶的強烈不滿。
薛先生是富華天然氣公司的用戶。昨日，他交了50元安裝費，請公司人員為他家裏改裝了天然氣設施。然後他向公司申請開通天然氣時，公司方面竟然讓他再交50元開通費。
接到薛先生的投訴後，記者到富華天然氣公司進行了了解。客戶服務部一位負責人稱，如此收費是因為用戶在公司統一改裝天然氣設施時不在家，沒有配合，公司人員二次上門為他安裝，公司規定是要收費的，所以才會有收兩次費這種做法。
朔州市物價局有關負責人稱，富華天然氣公司這種做法是利用自己的壟斷地位亂收費，去年該局就因類似的投訴曾經查處過這家公司。用戶可以撥打12358價格舉報熱線，他們將責令該公司退還用戶不該收取的費用。(來源：山西日報；王晉飛 梁保忠)
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