結婚是人生的大事，人們都希望能辦一個既體面又花錢少的婚禮；希望有一個秩序井然的婚慶市場，既能做到價格公道，又能做到服務週到。那麼省城婚慶市場的現狀怎樣？價格和服務能否做到讓顧客滿意？怎樣才能有序發展？帶著這些疑問，近日，記者走訪了省城的婚慶市場。
誰是婚慶市場的主力軍
據了解，目前省城有婚慶公司2000多家，但是到工商部門登記註冊的不過200多家。在省城的小街巷，婚慶公司隨處可見，有的沒有任何標誌，有的沒有營業執照，還有一些鮮花店開始涉足婚慶行業，更加劇了這個行業的無序競爭。省城并州東街附近的一個巷子裏有一家婚慶公司，一間5平方米左右的房子裏只有一個工作人員。記者在屋裏沒見到婚慶所需的絹花、鑼鼓等道具。當記者問有什麼服務項目，怎麼看不到婚慶裝飾物時，工作人員告訴記者，所有的東西他們都有，他們在另外一條街上有自己的鮮花店，所有裝飾物都能在半個小時內搞定。當記者問及營業執照時，工作人員表示，營業執照正在辦理中。至於婚慶演藝人員是否經過培訓或者取得職業資格，工作人員更表示，只要演藝人員會敲鑼打鼓，服務不出問題就可以了，不需要經過培訓。而據記者了解，這家婚慶公司已經開張至少3個月。
并州路附近一家鮮花店的工作人員表示，他們不僅可以裝飾婚車，還可以提供婚慶方面的服務，但是最近一段時間攝像人員不在，如果需要，可以為記者找一名不太專業的攝像師。當記者問該店為顧客服務時，能否提供正式的合同，工作人員表示，他們一般不簽合同。記者在該店的營業執照上看到，該店只能進行鮮花銷售方面的業務。
康樂街附近的一家婚慶公司，營業執照等手續齊全，當記者問及生意怎樣時，一位姓李的工作人員說，省城的婚慶市場有點亂，誰都可以涉足婚慶行業，價格競爭得很厲害，生意很難做。
價格“亂花漸欲迷人眼”
小薛是省城一所普通高校的畢業生，家在外地，未來的老公是我省忻州市人。兩人都來自農村，家庭也不富裕，大學期間幾乎花光了家裏的積蓄。兩人的婚事家裏人幫不上什麼忙，全靠他們自己打拼。最近兩人正為婚禮的事情犯愁，原來小薛的一位朋友開了一家婚慶公司，於是小薛便想把自己的婚禮交給朋友來操辦。當朋友告訴小薛婚慶服務的價格時，小薛大吃一驚。
在小薛的家裏，記者看到了小薛的朋友為其開出的清單，上面顯示：頭車(加長林肯11米)需要2800元，寶馬745型1200元∼1300元，寶馬760型600元∼700元，尾車奧迪A6需要200元；車上的普通裝飾物需花200元，桃心型裝飾物、LOVE型裝飾物需花400元，今年比較時髦的V型裝飾物需花600元；司儀和樂隊的最低價格是1000元，歌手一般是8個人，價格也在1000元以上，一般的鑼鼓隊最低價格是300元。小薛的朋友向其推薦了一個最便宜的酒店裝飾，其中最普通的裝飾要價是1668元。除了這些，小薛的朋友還說，可能現場還會有一些其他的表演，需要另加錢。“跑過幾家婚慶公司，收費有高有低，也不知道服務怎麼樣，發愁死了。”小薛很無奈地表示。
記者在走訪中發現，省城的婚慶公司確實很多。在康樂街附近的一家婚慶公司，一位姓李的經理向記者介紹，頭車(加長林肯11米)需要2200元，寶馬在800元到1500元之間，攝像的價格最少300元，樂隊1200元，頭車普通的裝飾物為250元，雙心型的為450元。李經理表示，現在人們一般採用西式婚禮，各種各樣的裝飾包括燭臺、花飾，價格是普通工薪階層可以接受的，最高級的算是“星光大道”，普通的價格是600元，高級的價格就說不清楚了。一般婚禮現場的全部裝飾在1560元∼3690元之間。當記者表示想採用中式婚禮時，李經理表示，中式婚禮的道具和演藝人員更多，比如花轎、轎夫等，價格在3000元∼4360元之間，他還向記者推薦了名目繁多的表演，二人轉500元，男女伴舞1000元。另外，李經理還悄悄向記者表示，他可以請到某電臺的主持人做司儀，需花費5000元。當記者表示價格太貴時，李經理說：“我們的價格絕對公道，服務也週到，現在的業務已經排到國慶節了。”
在省城長治路附近，一家婚慶公司的吳姓負責人向記者表示，因為全套裝備都是自己的，所以價格肯定比別的公司低。她說，頭車(林肯加長11米)最低3000元，普通的裝飾物需要250元。她讓記者觀看了製作模型，對於婚禮現場的裝飾，她說最便宜的只需要1500元。當記者表示想要“星光大道”時，吳經理表示，那個價格太高，一般不向顧客推薦，如果記者確實想要的話，最低價格是800元。吳經理一再表示，她的公司已經開了4年，追求的是誠信，她的客人許多是經過別人介紹來的。
但對於婚慶公司的承諾，我們可以相信多少，哪家婚慶公司的價格更讓人放心，誰也說不清楚。
服務品質令新人叫苦
今年“五一”剛辦完婚事的小王，一提起婚慶公司氣就不打一處來。原來約定婚禮的頭車是賓士，4月30日中午，婚慶公司人員還信誓旦旦地向他表示，婚車絕對不會出現問題。可是到了傍晚，婚慶公司打來電話，說賓士車另有安排，需要換車。當時小王若想換車，時間也來不及了，最後他只好聽任婚慶公司的擺布。後來，小王和婚慶公司交涉過兩次，婚慶公司連道歉都不願意，更別提退錢了。
而小李最近比較煩心的事情，就是結婚當天的錄影沒拍上。小李於今年2月份結婚，結婚10天后，小李打算和愛人回味一下當時的甜蜜，便到婚慶公司取碟片。由於當時正好趕上有事，所以他沒顧上在婚慶公司試看。可是他拿回碟片後在自己的DVD機上怎麼也放映不出來，在朋友家試過後，還是不行。拿到婚慶公司時，婚慶公司人員表示，在他們公司不可能出現問題，很可能是小李拿回家後出問題的。小李就是有十張嘴也辯解不清楚了。
消費者遇到消費問題後牞常常是投訴無門牞只能自認倒楣。
行業協會規範管理市場
那麼到底由誰來對婚慶市場進行管理呢？2001年，國務院加快了行政審批制度改革工作。2002年11月1日，國務院下發《關於取消第一批行政審批項目的決定》，公佈取消第一批行政審批項目目錄，其中第141項規定，取消民政部門對成立國內婚姻介紹機構的審批。從那時起，婚介婚慶機構的成立不再由民政部門審批。為了不使整個行業發展處於無序狀態，國內一些省份和城市相繼以民政部門的名義出臺了相關管理措施和制度，規範管理婚慶市場。近年來，我省周邊的省份，有些已經擁有婚慶基地，促進了整個產業的發展。而我省婚慶行業在發展中也取得了不小的進步，但是婚慶行業長期處於無人管理的狀態，一些業內人士不知道該行業歸哪個部門管理。
2007年，國家勞動和社會保障部將會展設計師、婚介師、珠寶首飾評估師、手語翻譯員、城市軌道交通接觸網檢修工、勞動保障電話諮詢員、災害資訊員、孤殘兒童護理員、創業諮詢師等作為第八批新職業向社會發佈。
為規範這個行業，2007年12月，太原市婚介慶典行業協會成立，太原市婚慶行業專業委員會作為其下屬單位於今年3月獲得有關部門的批准。據太原市婚介慶典行業協會張秘書長介紹，目前，太原市杏花嶺區註冊的婚慶公司僅有60家。為了規範省城的婚慶市場，從現在開始，太原市的婚慶公司可自願登記註冊，註冊後將統一享受國家針對“民辦非企業單位”的稅收優惠政策，可以免除企業營業稅和所得稅，協會還將聘請律師為在冊婚慶公司提供免費的相關訴訟服務。太原市婚慶行業專業委員會成立後，分別和勞動部門、物價部門、工商部門合作，決定制定出統一的合同範本，定期為婚慶從業人員提供專業培訓交流，併為鑼鼓、歌舞等各項婚慶服務定出適當的指導價。通過大量宣傳正規婚慶公司，慢慢將不合格、不守信譽的非正規婚慶公司淘汰出局，為新人的婚慶消費提供正確的參考，引導婚慶公司有序、規範地發展。
另外，張秘書長還告訴記者，希望通過幾年的發展，省城的婚慶行業也能像其他城市一樣，建立起自己的婚慶基地。（來源：山西商報；見習記者 文瑞瑞）
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