中新蘇州網6月6日電：為提升汽車維修保障能力，滿足廣大車主和駕駛員的汽車救援服務需求，太倉市維管處以計程車調度熱線“9688999”為平臺，組建了太倉市首個24小時服務的汽車維修救援網路，並於6月1日正式開通運行。

　　該網路主要由計程車調度熱線、求救車主、施救維修企業三部分組成，以計程車調度熱線“9688999”為汽車救援服務資訊平臺，運用資訊化和先進的通訊監控設施，以全市骨幹維修企業為依託，合理佈局各城鎮汽車維修救援企業網點，是一個快速反應、統一規範的汽車維修救援網路。

　　為確保救援網路服務品質，擴大社會影響力，市維管處進行了認真調研和週密部署，一是制定了機動車維修救援網路實施方案，調查行業內具有24小時救援服務能力的維修企業。二是嚴格按照標準對維修企業進行挑選，最後確定20家信譽度高、綜合維修能力強、管理規範的企業進入救援網路。三是對服務中心接線人員進行專門培訓，並明確了職責。四是通過電視臺等媒體對救援網路進行廣泛宣傳，努力為該項工作的順利開展營造良好的社會氛圍。五是在救援網路運行過程中，市維管處將對所有救援維修企業進行監督，若求救車主對救援維修企業提供的救援服務不滿意，可撥打“96520”進行投訴。對不遵守救援維修企業服務規範或在救援服務中受到用戶累計兩次有責投訴的，市維管處將責令其退出救援網路，並記入企業的誠信檔案，以確保救援網路的良性運行。

　　來源：太倉交通局